MOSHIBEARS, c’est une expérience créative unique autour d’un ours décoratif à personnaliser.

Chaque modèle est pensé pour être original, ludique et mémorable, que ce soit pour offrir ou pour décorer son intérieur.

Oui. Nos ours sont conçus pour surprendre et faire plaisir.

Ils sont livrés dans un emballage élégant, prêt à offrir, imaginé et produit en France par notre équipe.

Oui, tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour répondre à des normes de qualité élevées et sont sans danger pour les enfants.

Nous vous suggérons de sélectionner vos trois couleurs préférées. Cependant, si vous cherchez de l’inspiration, vous pouvez consulter quelques exemples de combinaisons de couleurs sur la page produit de MOSHIBEAR.

Il est recommandé de laisser votre ours debout pendant une journée, puis de le coucher pendant un autre jour pour permettre au dessous de ses pieds de sécher. En somme, cela prend 2 jours au total.

Nous vous conseillons de superposer les trois couleurs de peinture à l’intérieur du gobelet en plastique fourni. Tenez ensuite l’ours à un angle de 45 degrés et versez la peinture lentement sur l’ours. Un conseil de professionnel : commencez par la tête et descendez le long de l’avant du corps, puis répétez le processus à l’arrière.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h.

La livraison s’effectue ensuite en 2 à 5 jours ouvrés, selon la destination.

Oui. Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est envoyé afin de suivre votre colis jusqu’à sa réception.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison.

Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des promotions sur nos produits. N'oubliez pas de vous abonner à notre newsletter ou de nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières offres.

Dans le cas rare où votre colis serait perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et nous assurer que vous receviez votre commande ou un remboursement dans les plus brefs délais.

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