Politique d’expédition

Les commandes passées sur moshibears.fr sont préparées et expédiées avec soin.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné lors de la commande. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité ou les éventuels retards du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.

Suivi de commande

Lorsque le transporteur le permet, un lien de suivi est transmis au client après l’expédition de la commande.

Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou indiqué comme livré mais non reçu, merci de nous contacter rapidement à : moshibears.fr@gmail.com avec votre numéro de commande.